Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στο The Town Spot η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Όροι Επιστροφής:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα παρελκόμενα που το συνοδεύουν.

• Είναι απαραίτητο να επισυνάπτετε την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

• Η επιστροφή ισχύει μόνο για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Διαδικασία Επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, προκειμένου να μας ενημερώσετε για την επιστροφή.

2. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε και φροντίστε να το επιστρέψετε στην αρχική του κατάσταση (χωρίς φθορές ή χρήση).

3. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή αν έχει γίνει λάθος στην αποστολή.

Επιστροφή Χρημάτων:

• Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

• Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή.

Σημαντικές Σημειώσεις:

• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους.

• Η επιστροφή χρημάτων δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έγινε λάθος αποστολή.

Για οποιαδήποτε απορία ή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: thetownspotinfo@gmail.com
Τηλέφωνο: 6942264330